Selama minggu ini, banyak orang mengeluh tentang masalah Google Play. Saya mencatat selama beberapa minggu yang lalu bahwa Google Play mengalami masalah dalam memperbarui dan mengunduh aplikasi.
Masalah-masalah ini tidak diselesaikan dengan membersihkan cache, data, reset atau restart sistem.
Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan Google Play, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Jika memiliki masalah dengan aplikasi yang sudah diunduh di perangkat Anda, hubungi pengembang aplikasi untuk bantuan.
- Jika tidak ada aplikasi yang berfungsi pada Android Anda, hubungi service center untuk bantuan.
- Periksa ruang penyimpanan yang masih tersisa.
- Cek koneksi data/internet.
- Periksa kartu SD Anda.
- Bersihkan cache dan data dari Download Manager.
- Bersihkan cache dan data dari Layanan Google Play.
- Hapus dan instal ulang pembaruan Play Store.
- Periksa pembaruan sistem Android.
- Hapus dan tambahkan kembali akun Google ke perangkat Anda.
- Restart terlebih dahulu HP Anda.
- Periksa pengaturan tanggal dan waktu Anda. Ini membantu google menyinkronkan aplikasi Anda.
- Periksa aplikasi yang dinonaktifkan jika Anda telah menonaktifkan aplikasi Google apa pun dan mengaktifkannya.
- Nonaktifkan VPN jika ada.
- Lakukan reset sistem atau reset pabrik.
- Copot aplikasi sebelumnya dan instal kembali.
Demikianlah cara mengatasi berbagai masalah yang Anda alami saat menginstall ataupun melakukan update aplikasi yang ada di Google Play Store.